Для более быстрого отслеживания возврата Такс Фри, загрузите наше приложение. Или введите данные вашей формы Такс Фри ниже. Не используйте пробелы и дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы ждем получения вашей проштампованной формы Такс Фри.

 

Мы обновим статус вашей формы после получения.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста, предоставьте данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.

Мы обрабатываем Ваш возврат Такс Фри.

 

Если вы выбрали один из следующих способов получения возврата, пожалуйста, подождите 30 дней для получения средств:

 

  • Кредитная карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если вы не получили возврат в течение 30 дней, или у вас есть другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой, предоставив данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.

Пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

У нас возникли трудности с обработкой вашей формы Такс Фри - пожалуйста, предоставьте данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.



Связаться со службой поддержки

Ваш возврат был выплачен!

 

Если вы выбрали один из следующих способов получения возврата, то процесс возмещения может занять до 3-5 дней, прежде чем средства появятся на вашем счету:

 

  • Кредитная карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если у вас есть вопросы о статусе возврата, пожалуйста, предоставьте детали вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.


Если вы не получили выплату через 5 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте


Где совершать покупки Такс Фри

Отслеживайте статус своего возврата, узнавайте о правилах такс фри в каждой стране, местоположении магазинов и многом другом через приложение Planet

Ваше приложение для Такс Фри шопинга

Страны Такс Фри шопинга

Italy Ставка НДС 22%

Standard VAT 22%; food (meat and other food items): 10%; herbs (basil, oregano and sage): 5%; milk, fruit, vegetables, bread and prescription glasses: 4%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    Non-EU residents
  • Валюта:
    Euro (€)
  • ставка НДС
    22%
  • Минимальная сумма покупки:
    154.94 Euro
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    90 days after the month of purchase

France Ставка НДС 20%

Standard VAT 20%; food and books 5.5%. Actual tax refund value up to 16.33% on standard VAT items, subject to amount spent and Terms and Conditions. Please note: typical value for immediate tax refunds is 10.8%.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    Non-EU residents over 16
  • Валюта:
    Euro (€)
  • ставка НДС
    20%
  • Минимальная сумма покупки:
    175.01 Euro on the same day in the same store
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    3 months after the month of purchase for credit card refund, or 21 days from the date of purchase for immediate refund.

Spain Ставка НДС 21%

Standard VAT 21%; food and some optical goods 10%; medicines and pharmaceutical goods, books, magazines and some food 4%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions; tax refund value up to 15.7% on standard VAT items.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    Non-EU residents
  • Валюта:
    Euro (€)
  • ставка НДС
    21%
  • Минимальная сумма покупки:
    No minimum spend
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    3 months after the month of purchase; 21 days from the date of purchase for City Cash Refund

Germany Ставка НДС 19%

Standard VAT 19%; food and books 7%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    Non-EU residents
  • Валюта:
    Euro (€)
  • ставка НДС
    19%
  • Минимальная сумма покупки:
    25 Euro (30 Euro for books) on the same day and in the same store
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    3 months after the month of purchase.

United Kingdom Ставка НДС 20%

Standard VAT 20%; children's products 5%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    Non-EU residents
  • Валюта:
    GBP
  • ставка НДС
    20%
  • Минимальная сумма покупки:
    25 GBP
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    To be obtained within three months after the month of purchase

UAE Ставка НДС 5%

Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    “Overseas tourist” means any natural Person who is not resident in any of the Implementing States and who is not a crew member on a flight or aircraft leaving an Implementing State
  • Валюта:
    Dirham
  • ставка НДС
    5%
  • Минимальная сумма покупки:
    250 dirhams
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    90 days from the purchase date

Фактическая сумма возврата налога регулируются Правилами и Условиями. С более подробной информацией о каждой стране можно ознакомиться ниже.

Посмотреть все страны

По любым вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нашей многоязычной командой по обслуживанию клиентов

Связаться с нами

Найдите ближайший пункт возврата

 

Planet предоставляет различные способы возврата, чтобы обеспечить всем покупателям наилучший опыт Такс Фри шопинга в магазине.

 

Мгновенный возврат, быстрый возврат или стандартный возврат (все в магазине), или в более чем 600 пунктах возврата в городских центрах или аэропортах всех крупных туристических направлений.

Не забудьте получить таможенное подтверждение перед выездом

Пункты подтверждения экспорта

Все магазины наших партнеров

Увидеть больше

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность