Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

We're waiting to receive your stamped Tax Free form.

 

We will update your tax refund status once we receive it.

 

If you have queries on the refund status, please provide the details from your Tax Free form(s) on  this Tax Free enquiry page.

We're processing your tax refund. If you selected one of the following refund methods, please allow 30 days to receive your refund:

 

  • Credit card
  • Alipay
  • Cheque
  • Bank transfer
  • Ctrip Pass

 

If you do not receive the amount after 30 days, or have any other queries, please contact our customer services team by providing the details from your Tax Free form(s) on this Tax Free enquiry page.

Please contact us.

 

We're having difficulty processing your Tax Free form - please provide the details from your Tax Free form(s) on this Tax Free enquiry page.



Tax Refund Customer Services

Your refund has been paid!

 

If you selected one of the following refund methods, refunds can take up to 3-5 days to appear on account statements:

 

  • Credit card
  • Alipay
  • Cheque
  • Bank transfer
  • Ctrip Pass

 

If you have queries on the refund status, please provide the details from your Tax Free form(s) on  this Tax Free enquiry page.


If you have not been paid after 5 days, please email us at


Онлайн библиотека

Руководства Пользователя

Наши руководства для пользователя написаны с учетом того, что основная аудитория не имеет специального технического образования. Дополненные множеством графиков для демонстрации основных функций, они шаг за шагом объясняют принцип работы наших интерфейсов. К примеру, Руководство Логики Бизнеса (Business Logic Guide) объясняет принцип работы архитектуры нашего процесса оплаты, а также правовые требования Visa, MasterCard и Федерального Резерва США. Наше Руководство по Продуктам и Услугам (Products and Services Guide) предлагает вам полный каталог всего, что мы можем вам предложить: если вы пользуетесь преимуществами лишь малой части наших услуг, ознакомьтесь с данным Руководством для получения полной информации о наших услугах!

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Adobe Acrobat Reader требуется для работы с документами в формате PDF, Загрузить Reader

API's

Эти документы иллюстрируют данные, их формат и требования интерфейса для установления соединения с нашим платежным и FTP сервером, через которые транзакции, выполненные с помощью кредитных карт и электронных чеков, могут отправляться как партиями, так и в режиме реального времени. Эти документы также предоставляют возможность увидеть полный список примеров транзакционных запросов и ответов на них, которые вы гарантированно встретите в процессе работы с платежным и FTP сервером. Также, данное Руководство включает в себя ответы на часто задаваемые вопросы, информацию о цифровых алгоритмах проверки учетной записи, примеры кода и многое другое.

 

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность