Accessibility Options
Text Size
Listen To Page
Night Reading
Contrast
Color Themes

Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

Чтобы узнать о покупках такс фри в Финляндии, посетите нашу финскую интернет страницу.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.

 

Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free не полуена.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/

 

Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Наличные
  • Alipay instant refund
  • WeChat instant refund

 

Процесс возврата считается завершенным.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек/ предоплаченная карта
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.

 

Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Международная платформа для безопасных глобальных электронных платежей

Шлюз Planet предоставляет продавцам в США и Канаде надежные и совместимые со стандартами PCI мультивалютные платежные решения и комплексную обработку кредитных карт в режиме онлайн как для веб-устройств, так и для мобильных устройств на базе iOS и Android. 

Вы разработчик? Посетите наш портал

Портал Разработчика

Вы уже имеете учетную запись продавца? Получите доступ к нашей онлайн-библиотеке

Онлайн библиотека

Основные сервисы шлюза

Способы интеграции

 

Мы предлагаем продавцам несколько вариантов интеграции для простого и безопасного подключения к нашей сети.

Наша надежная технология предоставляет платежные решения для веб-устройств, а также для мобильных устройств на базе iOS или Android.

Сервер-сервер

С нашей опцией «сервер-сервер» продавцы могут отправлять платежи клиентов для обработки на наш платежный шлюз и получать ответ в формате XML. Этот вариант обеспечивает гибкость для легкой интеграции с существующими бизнес-системами и полностью настраивается в соответствии с вашими личными потребностями.

Размещенный на сервере платежный виджет

PIPE - это наша полностью совместимая со стандартами PCI DSS 3.0 платежная форма на основе виджетов, которая интегрируется с вашей платежной системой. Наш размещенный на сервере платежный виджет полностью адаптируется к дизайну вашего сайта и предлагает удобный процесс оформления заказа, который повышает коэффициент конверсии клиентов. PIPE автоматически определяет тип устройства, которое использует покупатель, и соответствующим образом корректирует рендеринг.

Электронный терминал (eTerminal)

Наш безопасный виртуальный терминал позволяет принимать платежи через любой веб-браузер. Эта опция предлагает полную и безопасную функциональность онлайн-платежей без необходимости интеграции.

Смартфоны

Наша надежная технология также предоставляет платежные решения для веб-устройств, а также для мобильных устройств на базе iOS или Android.

Информационная поддержка для продавцов

Связаться с нами

Поддержка продавцов: Телефон: 1-866-704-4729 Fax: (302)326-0664 Поддержка продаж: Телефон: 1-800-489-0174

Сертифицированные партнеры

 

Станьте нашим сертифицированным партнером, и мы поможем вам в предоставлении комплексных решений, подходящих для объектов розничной торговли любого размера

Процессинговые партнеры:

  • Fidelity Information Services

  • TSYS

  • FDR

  • Cardworks Processing

  • Planet Payment

  • Elavon

  • First Data* (*только клиринг Omaha)

Интегрированы в наш платежный шлюз:

  • Charter Software
  • MBS Books
  • ExaDigm

Интегрированные онлайн-корзины:

  • Magento
  • osCommerce

Реферальные программы

 

Насладитесь новым источником дохода с минимальными дополнительными затратами.

 

Если ваши продавцы решат воспользоваться нашими услугами Global Gateway и инновационными мультивалютными решениями для обработки платежей, вы можете легко получить дополнительную прибыль с помощью нашей партнерской программы.

Новый источник дохода

Если ваши продавцы решат воспользоваться нашими услугами Global Gateway и инновационными мультивалютными решениями для обработки платежей, вы можете легко получить дополнительную прибыль с помощью нашей партнерской программы.

Мы принимаем вашу эстафету

Просто оставьте наши контактные данные своим продавцам, и мы позаботимся о настройке, выставлении счетов и их постоянной поддержке. Получайте реферальную комиссию за каждую сделку, которую мы закрываем, а также процент от текущих ежемесячных платежей и комиссий за транзакции, генерируемых в течение всего срока действия учетной записи продавца.

Широкий набор функций

Комплексная отчетность в режиме реального времени через надежный платежный шлюз с мультивалютными решениями.

Мы управляем вашим портфолио за вас

Мы управляем вашим портфолио сервисов для продавцов, начиная от их регистрации и заканчивая обработкой ваших звонков в службе поддержки клиентов. Вам не нужно управлять прямыми продажами и/или операционными обязанностями. Когда вы направляете клиентов к нам, мы занимаемся продажами, обслуживанием и управлением рисками продавцов.