如果想要更快速地追踪您的购物退税,请下载我们的Planet App。或者,在下面输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

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针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

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我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

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  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们正在等待接收您已盖章的退税单。

 

我们将将在收到退税单后,立即更新您的退税状态。

 

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息。

我们正在处理您的退税。

 

如果您选择了以下任意一种退税方式,您可能需要等待30天才能收到退税金:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程退税卡

如果您在30天后仍未收到税金,或者有任何其他问题,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息以联系我们的客服团队。

请与我们联系。

 

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退税客户服务

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如果您选择以下任意一种退税方式,退税金可能需要3-5天才能到账:

  • 信用卡
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  • 携程退税卡

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您退税单的详细信息。


如果您在5天后仍未收到退税金,请发送电子邮件至以下邮箱与我们联系。


我们的董事会

Patrick Waldron - 首席执行官

 

Patrick于2012年11月份被任命为Planet首席执行官。在此之前,Patrick在Post Office Financial和Travel Services担任首席执行官,这两家公司是爱尔兰银行与英国邮政局共同成立的合资企业,资产与负债总值高达250亿英镑,盈利超过1.50亿英镑。

 

在那之前,他曾担任爱尔兰银行的首席营运官,掌管着该银行的多个业务部门。

Jamie Keir - 首席财务官

 

Jamie在2014年9月份以集团商业金融负责人的身份加入Planet,并于2018年4月份晋升为首席财务官。

 

加入Planet之前,Jamie为戴尔科技公司效力了十年之久,在欧洲和美国担任过多个财务管理的角色。  Jamie是特许管理会计师公会的一名成员。

Marc Frappier – 总监

 

Marc是Eurazeo Capital的管理合伙人,并从2009年起成为Eurazeo执行委员会的一员;Eurazeo Capital致力于跨大西洋上中型股私人股权投资。Marc在商业服务、金融服务以及媒体和科技等众多行业积累了丰富的经验。Marc于2015年12月份成为董事会成员。

 

从1999年到2006年,他在巴黎和新加坡以管理顾问的身份效力于The Boston Consulting Group。Marc以财务审计员的身份在巴黎和纽约的Deloitte开启自己的职业生涯。

Edoardo Fracchia – 高级顾问

 

2011年,Edoardo以分析师的身份在IdInvest Partners开启动了自己的职业生涯。在该公司,他参与了法国、德国和意大利的多个交易收尾工作,因此在公司金融方面积累了丰富的经验。从2014年到2016年,他在BlackFin Capital Partners担任投资经理,负责管理法国的多笔交易以及分析西班牙和意大利的各种投资机会。

 

Edoardo拥有ESCP欧洲商学院的硕士学位、伦敦大学的硕士学位,以及都灵大学的文学士学位。

Edouard Guigou – 总监

 

Edouard在2015年加入Eurazeo Capital,担任常务董事一职。在此之前,他已为Astorg效力了8年之久,处理了不少欧洲工业公司和B2B服务公司的交易。

 

从2012年起,Edouard就开始担任巴黎政治大学“金融和战略大师”学科的讲师。

Francesco Orsi – 总监

 

Francesco从2003年起就职于KPMG米兰的审计团队,后来加入了Transaction Services Group,并在2007年加入Eurazeo Capital担任常务董事。Francesco于2015年12月份成为董事会成员。

 

在Eurazeo,Francesco参与/监督了下面这几笔投资的工作:Accor、Moncler、Gruppo Banca Leonardo、Intercos、Desigual、CPK及Planet。

Charles Petruccelli - 非执行董事

 

Charles在2016年7月份以非执行董事的身份加入Planet。   他曾在American Express担任高管职位,效力时间超过35年,分别在环球旅游、信用卡、国际支付和外汇等领域成为深孚众望的领导者。2001年,Charles荣升为Amex全球商务旅行部和外汇部的负责人,在他的带领下,Amex的销售额突破了200亿美元,员工超过了18,000人。

 

Charles还在多个董事会任职,包括Amex GBT III、Kanoo Group和很多创业公司。他是ventee.privee.com的战略委员会的一名成员。

Pascale Guerin - 非执行董事

 

Pascale在2017年1月份以非执行董事的身份加入Planet。  她将职业生涯的大部分时光奉献给了从事旅游零售行业的L’Oréal Travel Retail International,她目前在该公司担任风险管理总监。

 

在集团层面,她此前在该公司担任的职位包括内部审计部副部长,也担任过几年的首席财务官。在加入L’Oréal之前,Pascale曾任职于KPMG。

David Sear - 非执行董事

 

David于2016年7月份成为Planet的非执行董事。   20多年来,David始终引领着金融科技企业创业者和投资人,他是WorldPay的共同创始人,并主导了Travelex Cash Passport旅游卡业务(以5亿美元出售给Mastercard)和Travelex Global Business Payments(以10亿美元出售给西联汇款)的全球部署工作。

 

David是Provident Financial Services (FTSE 100)的非执行董事、Bango (AIM:BGO)的董事长以及私营支付公司Semafone和Ixaris的董事长。

幕后故事

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