Для более быстрого отслеживания возврата Такс Фри, загрузите наше приложение. Или введите данные вашей формы Такс Фри ниже. Не используйте пробелы и дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы ждем получения вашей проштампованной формы Такс Фри.

 

Мы обновим статус вашей формы после получения.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста, предоставьте данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.

Мы обрабатываем Ваш возврат Такс Фри.

 

Если вы выбрали один из следующих способов получения возврата, пожалуйста, подождите 30 дней для получения средств:

 

  • Кредитная карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если вы не получили возврат в течение 30 дней, или у вас есть другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой, предоставив данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.

Пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

У нас возникли трудности с обработкой вашей формы Такс Фри - пожалуйста, предоставьте данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.



Связаться со службой поддержки

Ваш возврат был выплачен!

 

Если вы выбрали один из следующих способов получения возврата, то процесс возмещения может занять до 3-5 дней, прежде чем средства появятся на вашем счету:

 

  • Кредитная карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если у вас есть вопросы о статусе возврата, пожалуйста, предоставьте детали вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.


Если вы не получили выплату через 5 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте


Простые и быстрые способы возврата Такс Фри

Кредитная карта

 

Planet работает со всеми основными платежными системами Visa, MasterCard, American Express, Union Pay и JCB

Если у вас есть вопросы о процессе Такс Фри, пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами.

Ответы на ваши вопросы

Электронный кошелек

Planet сотрудничает с самыми передовыми платежными партнерами для возможности возврата денежных средств на элекронный кошелек, Union Pay, Alipay, Ctrip и WeChat Pay.

 

Стандартный: После того как форма Такс Фри получила подтверждение экспорта, НДС возвращается покупателю на карту Visa, MasterCard, Union Pay, Diners, JCB или American Express в течение 30 дней.

Мгновенный: Покупатель получает мгновенный возврат на свой мобильный телефон еще до получения печати на форму Такс Фри. Берется гарантия.

И не забудьте отследить свой возврат через наше приложение Planet или этот веб-сайт.

Приложение Planet

Наличные

Обширная сеть возвратных пунктов в крупных туристических городах позволяет покупателям получать наличный возврат в крупных универмагах, торговых центрах, офисах в центре города или в аэропортах.

Если вы хотите поговорить с реальным человеком из нашей многоязычной команды по обслуживанию клиентов, пожалуйста, свяжитесь с нами

Связаться с нами

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность