Для более быстрого отслеживания возврата Такс Фри, загрузите наше приложение. Или введите данные вашей формы Такс Фри ниже. Не используйте пробелы и дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесьдля введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:

Track my refund ru

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы ждем получения вашей проштампованной формы Такс Фри.

 

Мы обновим статус вашей формы после получения.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста, предоставьте данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.

Мы обрабатываем Ваш возврат Такс Фри.

 

Если вы выбрали один из следующих способов получения возврата, пожалуйста, подождите 30 дней для получения средств:

 

  • Кредитная карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если вы не получили возврат в течение 30 дней, или у вас есть другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой, предоставив данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.

Пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

У нас возникли трудности с обработкой вашей формы Такс Фри - пожалуйста, предоставьте данные вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.



Contact Customer Services

Ваш возврат был выплачен!

 

Если вы выбрали один из следующих способов получения возврата, то процесс возмещения может занять до 3-5 дней, прежде чем средства появятся на вашем счету:

 

  • Кредитная карта
  • Alipay
  • Чек
  • <Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если у вас есть вопросы о статусе возврата, пожалуйста, предоставьте детали вашей формы Такс Фри на этой странице по вопросам Такс Фри.


Если вы не получили выплату через 5 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте


Такс Фри Шопинг

Три простых шага, как совершать покупки по системе Такс Фри

Если вы хотите поговорить с реальным человеком из нашей многоязычной команды по обслуживанию клиентов, пожалуйста, свяжитесь с нами

Связаться с нами

Куда вы отправитесь дальше?

Italy 22% VAT rate

Standard VAT 22%; food (meat and other food items): 10%; herbs (basil, oregano and sage): 5%; milk, fruit, vegetables, bread and prescription glasses: 4%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Shoppers eligible for Vat / Sales Tax Refund:
    Non-EU residents
  • Currency:
    Euro (€)
  • VAT rate:
    22%
  • Minimum spend:
    154.94 Euro
  • Time limit for customs approval:
    90 days after the month of purchase

France 20% VAT rate

Standard VAT 20%; food and books 5.5%. Actual tax refund value up to 16.33% on standard VAT items, subject to amount spent and Terms and Conditions. Please note: typical value for immediate tax refunds is 10.8%.

  • Shoppers eligible for Vat / Sales Tax Refund:
    Non-EU residents over 16
  • Currency:
    Euro (€)
  • VAT rate:
    20%
  • Minimum spend:
    175.01 Euro on the same day in the same store
  • Time limit for customs approval:
    3 months after the month of purchase for credit card refund, or 21 days from the date of purchase for immediate refund.

Spain 21% VAT rate

Standard VAT 21%; food and some optical goods 10%; medicines and pharmaceutical goods, books, magazines and some food 4%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions; tax refund value up to 15.7% on standard VAT items.

  • Shoppers eligible for Vat / Sales Tax Refund:
    Non-EU residents
  • Currency:
    Euro (€)
  • VAT rate:
    21%
  • Minimum spend:
    No minimum spend
  • Time limit for customs approval:
    3 months after the month of purchase; 21 days from the date of purchase for City Cash Refund

United Kingdom 20% VAT rate

Standard VAT 20%; children's products 5%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Shoppers eligible for Vat / Sales Tax Refund:
    Non-EU residents
  • Currency:
    GBP
  • VAT rate:
    20%
  • Minimum spend:
    25 GBP
  • Time limit for customs approval:
    To be obtained within three months after the month of purchase

Germany 19% VAT rate

Standard VAT 19%; food and books 7%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Shoppers eligible for Vat / Sales Tax Refund:
    Non-EU residents
  • Currency:
    Euro (€)
  • VAT rate:
    19%
  • Minimum spend:
    25 Euro (30 Euro for books) on the same day and in the same store
  • Time limit for customs approval:
    3 months after the month of purchase.

UAE 5% VAT rate

Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.

  • Shoppers eligible for Vat / Sales Tax Refund:
    “Overseas tourist” means any natural Person who is not resident in any of the Implementing States and who is not a crew member on a flight or aircraft leaving an Implementing State
  • Currency:
    Dirham
  • VAT rate:
    5%
  • Minimum spend:
    250 dirhams
  • Time limit for customs approval:
    90 days from the purchase date

Фактическая сумма возврата налога регулируются Правилами и Условиями. С более подробной информацией о каждой стране можно ознакомиться ниже.

Посмотреть все страны

Если у вас остались вопросы о процессе получения возврата, пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами

Ответы на ваши вопросы

Оплата в своей валюте

 

Точное понимание того, сколько вы тратите во время поездки за границу, может стать трудной задачей даже для самых опытных путешественников. 

 

Planet предлагает вам выбор – оплачивать покупки в своей либо же в местной валюте, в режиме реального времени, в точке продажи. Благодаря услуге «Оплата в своей валюте» (Pay in Your Currency) мы помогаем иностранным туристам чувствовать себя как дома.

Выбор. Ясность. Удобство.

Узнать больше

Бренды – партнеры

Увидеть больше

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность