Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

We're waiting to receive your stamped Tax Free form.

 

We will update your tax refund status once we receive it.

 

If you have queries on the refund status, please provide the details from your Tax Free form(s) on  this Tax Free enquiry page.

We're processing your tax refund. If you selected one of the following refund methods, please allow 30 days to receive your refund:

 

  • Credit card
  • Alipay
  • Cheque
  • Bank transfer
  • Ctrip Pass

 

If you do not receive the amount after 30 days, or have any other queries, please contact our customer services team by providing the details from your Tax Free form(s) on this Tax Free enquiry page.

Please contact us.

 

We're having difficulty processing your Tax Free form - please provide the details from your Tax Free form(s) on this Tax Free enquiry page.



Tax Refund Customer Services

Your refund has been paid!

 

If you selected one of the following refund methods, refunds can take up to 3-5 days to appear on account statements:

 

  • Credit card
  • Alipay
  • Cheque
  • Bank transfer
  • Ctrip Pass

 

If you have queries on the refund status, please provide the details from your Tax Free form(s) on  this Tax Free enquiry page.


If you have not been paid after 5 days, please email us at


Предлагаем превосходную защиту вашей учетной записи

Наши инструменты для защиты от мошенничества и интернет-безопасности позволяют продавцам сохранять душевное спокойствие, необходимое для сосредоточения на развитии своего бизнеса.

 

Наш платежный шлюз соответствует правилам и нормам всех основных ассоциаций банковских карт. Мы используем новейшие инструменты шифрования и безопасное распределение сокетов.

Сделайте ваш сайт более безопасным для ваших клиентов уже сегодня

Связаться с нами

Наш набор инструментов для защиты от мошенничества и интернет-безопасности

Безопасная токенизация

Продавцы достигают соответствия стандартам PCI благодаря тому, что они больше не сохраняют конфиденциальные данные карт покупателей с помощью нашего генератора случайных уникальных токенов для каждого клиента и для каждой кредитной карты или электронного банковского чека. Просто отправляя токен каждый раз, когда покупатель совершает покупку или оплачивает заказ, вы обеспечиваете удобство и безопасность для своих клиентов.

Система безопасной аутентификации плательщика 3-D

Дополнительный уровень безопасности для онлайн-транзакций по кредитным и дебетовым картам, подтверждающий, что онлайн-покупатель также является держателем карты. Владельцы карт могут создать PIN-код или «пароль» и присвоить его своей кредитной карте для подтверждения эмитентом карты во время оформления заказа. Если интернет-магазин не поддерживает данную функцию, то он является ответственным за любые мошеннические операции на сайте.

Расширенная защита от мошенничества

Наши сервисы по борьбе с мошенничеством, созданные совместно с Kount, помогают минимизировать и предотвращать авторизацию и комиссию за возврат платежей, одновременно увеличивая количество законных транзакций. Услуги расширенной защиты от мошенничества настраиваемы и помогают вам контролировать подозрительные транзакции, позволяя вам одобрять, отклонять или удерживать транзакции для ручной проверки.

Узнайте больше о защите ваших данных

Ответы на вопросы об утечке данных

Сервисы расширенной защиты от мошенничества

  • Динамическое связывание заказов - способность связывать транзакции, основанные на прямых и косвенных отношениях друг с другом, чтобы идентифицировать мошенника.

  • Динамический скоринг - непрерывный мониторинг транзакций, в отличие от разового подхода к оценке, дает продавцам дополнительное преимущество в борьбе с мошенничеством.

  • Отпечатки электронных устройств - запатентованная методика, которая позволяет увидеть уникальный идентификатор устройства, размещающего онлайн-заказы.

  • Аффилированное обнаружение мошенничества - набор инструментов для защиты от мошенничества, специально предназначенный для предотвращения мошеннических схем, связанных с аффилированными лицами. Набор инструментов использует технологию связывания заказов, как описано выше.

Как соблюдение стандартов PCI влияет на ваш бизнес

Часто задаваемые вопросы, связанные с PCI

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность