Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.

 

Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free не полуена.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/

 

Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Наличные
  • Alipay instant refund
  • WeChat instant refund

 

Процесс возврата считается завершенным.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек/ предоплаченная карта
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.

 

Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Турция

Ставка НДС 8%, 18%

Текстиль - 8%, электроника, часы, солнцезащитные очки, косметика, аксессуары, ювелирные изделия - 18% Фактическая сумма возврата налога зависит от потраченной суммы и условий работы оператора Такс Фри.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    Любой иностранный гражданин, посещающий Турцию, а также граждане Турции с видом на жительство за пределами Турции имеют право на возврат Такс Фри.
  • Валюта:
    Турецкая лира
  • ставка НДС
    8%, 18%
  • Минимальная сумма покупки:
    108 TRY (при ставке НДС 8 %), 118 TRY (при ставке НДС 18 %)
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    в течение 90 дней с момента совершения покупки.

Оформите Такс Фри

Сделав покупки, оформите возврат налога (Такс Фри). Такс Фри тег будет размещен на обороте Вашего чека о покупке.

Получите таможенное подтверждение Такс Фри

Предъявите таможенной службе приобретенные товары, паспорт, а также чеки с тегом Такс Фри для подтверждения вывоза товаров.

Получите ваш возврат Такс Фри

Выберите предпочитаемый способ возврата денег - кредитную / дебетовую карту, наличные деньги или электронный кошелек.

Требования для прохождения таможенного подтверждения Такс Фри:*

 


Предъявите приобритенные товары

Предъявите паспорт

Предъявите чек о покупке с тегом Такс Фри

 

*Для прохождения таможенного подтверждения Такс Фри требуется Ваше личное присутствие.

Основные пункты прохождения таможенного контроля:

  • Аэропорт Стамбула
  • Аэропорт Сабиха Гекчен
  • Аэропорт Анталии
  • Аэропорт Измира
  • Аэропорт Анкары
  • Аэропорт Бодрума
  • Аэропорт Даламана
  • Морской порт Кушадасы

Варианты возврата НДС:

  • Наличными деньгами*
  • На кредитную карту (Visa, Mastercard, AMEX, CUP, WeChat, Alipay)

* Взимается дополнительная провизия.

 

Внимание!

  • Не забудьте посетить стойку таможенного контроля Такс Фри прежде, чем сдать свой багаж - сотрудники должны будут проверить приобретенные Вами по системе Такс Фри товары. Если Вы экспортируете дорогостоящие предметы, такие как ювелирные изделия, часы или электронику, предъявить товар и получить подтверждение экспорта необходимо в воздушной зоне (после прохождения паспортного контроля).
  • Вы можете получить таможенное подтверждение для товаров Такс Фри в любой точке официального выезда из Турцию (аэропорты, морские порты, границы).
  • Вы имеете право на возмещение налога на все товары, приобретённые по системе Такс Фри, которые экспортируются в личном багаже ​​путешественника.
  • Сумма возврата Такс Фри равна сумме НДС, уплаченной в магазине, за вычетом комиссии оператора по возврату Такс Фри.
  • Пожалуйста, прибудьте в аэропорт заранее, чтобы пройти все процедуры связанные с оформлением возврата Такс Фри до отправления Вашего рейса.

Такс Фри Шоппинг-гид по Турции

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность