Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.

 

Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free не полуена.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/

 

Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Наличные
  • Alipay instant refund
  • WeChat instant refund

 

Процесс возврата считается завершенным.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек/ предоплаченная карта
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.

 

Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Польша

Ставка НДС 23%

Стандартная ставка НДС: 23%; продукты питания: 8%; лекарственные препараты: 5%. Фактический размер возмещения зависит от потраченной суммы и правил магазина.

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    Лица, не являющиеся резидентами ЕС
  • Валюта:
    Польский злотый (zł)
  • ставка НДС
    23%
  • Минимальная сумма покупки:
    200 польских злотых
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    В течение трех месяцев, не считая месяца, в котором была совершена покупка

Сделав покупки, оформите возврат налога (Tax Free)

Предъявите форму возврата налога таможенной службе для подтверждения вывоза товаров

Верните форму возврата налога компании Planet и получите возмещение

Сотрудникам таможни представляются:

 

Заполненная форма возврата налога

Приобретенные товары и чеки

Паспорт и проездные документы

Где получить таможенный штамп?

  • В стране, через которую вы покидаете ЕС.

 

Варианты возврата НДС

  • Услуга CityCash* — вы обязаны вернуть Planet форму возврата налога, удостоверенную таможенной службой, в течение 21 дня с даты покупки. Для получения возврата НДС наличными в городском пункте выдачи сумма покупок по каждой форме должна составлять более 650 польских злотых.
  • Услуга Airport Cash*
  • Возврат на кредитную карту — только на карточки Visa и Mastercard
  • Чек
    *За услугу взимается комиссия


Совет

  • Если вы получили возврат налога в магазине (услуга City Cash), следует удостоверить форму возврата налога в таможенной службе и вернуть ее компании Planet в течение 21 дня. В противном случае сумма возмещения будет списана с кредитной карты, предоставленной в качестве гарантии.
  • Позаботьтесь о том, чтобы по прибытии в аэропорт у вас было достаточно времени для подтверждения вывоза товаров до отправления рейса.
  • Товары должны быть неиспользованными и должны предъявляться в запечатанной упаковке.
  • В Варшавском международном аэропорту имени Фридерика Шопена багаж с вывозимыми товарами должен быть зарегистрирован до прохождения таможенной проверки.
  • При регистрации попросите сотрудника прикрепить бирку и вернуть багаж.
  • Проверив ваши покупки и подтвердив форму возврата налога, сотрудники таможни объяснят вам, как можно организовать доставку вашего багажа на борт самолета.

Покупки и возврат налога в Варшаве

 

Vitkac

  • Единственный в Польше престижный универмаг занимает пятиэтажное здание на улице Брацка, одной из самых фешенебельных улиц города. Здесь представлены бренды класса люкс, такие как Gucci, Lanvin, Alexander McQueen.


Arkadia

  • Один из крупнейших торговых центров Центральной Европы. В трехэтажном здании разместились более 180 магазинов, 30 ресторанов и кафе, а также кинотеатр с 15 кинозалами. Здесь продаются товары таких марок, как Guess, Mango, Massimo Dutti и Zara.

 

Złote Tarasy

  • Этот торговый комплекс находится в центре Варшавы на улице Злота. В число представленных здесь знаменитых брендов входят Dorothy Perkins, Mango, MAC, Marks & Spencer, Calzedonia, Intersport, Swarovski и Zara Home.

 

Galeria Mokotów

  • Расположен на улице Волоска в районе Мокотув. Торгует товарами всех категорий: от книг и электроники до модной одежды и обуви и товаров для дома. В этом торговом центре можно встретить такие бренды, как Lacoste, New Look и Hugo Boss.

 

Atrium Promenada 

  • Расположен на улице Остробрамска. Специализируется на модной одежде и обуви таких марок, как Lagerfeld, Intimissimi, Converse, Trussardi и Tommy Hilfiger.


Blue City

  • Первый в Польше мегамолл, расположенный на улице Алее Ерозолимске. Здесь находятся 224 магазина: Zara, H&M, Intimissimi, Pull & Bear, Marks & Spencer, New Look, Toys R Us, Clarks и TK Maxx.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность