Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.

 

Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free не полуена.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/

 

Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Наличные
  • Alipay instant refund
  • WeChat instant refund

 

Процесс возврата считается завершенным.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек/ предоплаченная карта
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.

 

Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Наш совет директоров

Патрик Уолдрон (Patrick Waldron) - генеральный директор

 

Патрик стал генеральным директором Planet в ноябре 2012. До этого он занимал должность генерального директора Post Office Financial and Travel Services – совместного предприятия между банком Ирландии и почтовой службы Великобритании с общей суммой активов и обязательств на 25 миллиардов фунтов стерлингов, а также прибылью в 150 миллионов фунтов стерлингов.

 

Ранее Патрик был операционным директором и главой нескольких отделений Банка Ирландии.

Джейми Кейр (Jamie Keir) -

финансовый директор

 

Джейми начал свою работу в Planet в сентябре 2014 в качестве коммерческого финансового контроллера всего холдинга, а в дальнейшем был повышен до должности финансового директора компании.

 

Перед тем как присоединиться к Planet, Джейми на протяжении 10 лет работал в Dell Technologies, где он занимал различные должности в области управления финансами в Европе и США. Джейми является членом CIMA – Сертифицированный институт специалистов по управленческому учёту.

Марк Фрапье (Marc Frappier) – директор

 

Марк является управляющим партнером Eurazeo Capital и членом исполнительного комитета Eurazeo с 2009 года. Eurazeo Capital специализируется на трансатлантических частных инвестициях. Марк имеет богатый опыт в различных сферах, включая бизнес-услуги, сферу финансов, медиа и технологических компаниях. Марк также является членом совета директоров нашей компании с декабря 2015 года.

 

В период с 1999 по 2006 год он работал консультантом в Boston Consulting Group в Париже и Сингапуре. Марк начал свою карьеру финансового аудитора с Deloitte в Париже и Нью-Йорке.

Эдуард Гиго (Edouard Guigou) – директор

 

Эдуард является управляющим директором Eurazeo Capital с 2015 года. На протяжении 8 лет до этого Эдуард работал в Astorg, где он участвовал во множестве операций промышленных и В2В компаний Европы.

 

С 2012 года Эдуард работал преподавателем в Парижском Институте Политических Исследований на кафедре Финансов и Стратегии.

Франческо Орси (Francesco Orsi) – директор

 

Франческо занимает должность управляющего директора Eurazeo Capital с 2007 года после работы в аудиторском отделе, а затем и в группе транзакционных услуг KPMG в Милане с 2003 года. Франческо стал членом совета директоров в декабре 2015 года.

 

В Eurazeo, помимо Planet, Франческо участвовал в структуризации и надзоре за следующими инвестициями: Accor, Moncler, Gruppo Banca Leonardo, Intercos, Desigual и CPK.

Чарльз Петручелли (Charles Petruccelli) - неисполнительный директор

 

Чарльз присоединился к Planet в качестве неисполнительного директора в июле 2016 года. С более чем 35-летним опытом на высоких должностях в American Express, Чарльз имеет весомый профессиональный опыт в области международного туризма, кредитных карт, международных платежей и обмена валют. В 2001 году Чарльз был повышен до главы отделений Global Business Travel и Foreign Exchange в Amex, продажи которых выросли до 20 миллиардов долларов США, а количество сотрудников составило 18000.

 

Чарльз также является членом совета директоров других компаний, включая Amex GBT III, Kanoo Group, а также множества стартапов. Он также является членом стратегического комитета ventee.privee.com.

Паскаль Герин (Pascale Guerin) - неисполнительный директор

 

Паскаль присоединилась к Planet в должности неисполнительного директора в январе 2017. Большую часть своей карьеры она проработала в сфере туристической торговли в L’Oréal Travel Retail International, где на данный момент работает директором по Оценке Рисков.

 

Её предыдущие должности внутри компании на уровне группы компаний включают должность заместителя директора по Внутреннему Аудиту и финансового директора. Последнюю должность она занимала в течение многих лет. Перед началом карьеры в L’Oréal Паскаль работала в KPMG.

Дэвид Сиэр (David Sear) - неисполнительный директор

 

Дэвид начал занимать должность неисполнительного директора с июля 2016 года. Будучи предпринимателем и инвестором в области финансовых технологий более 20 лет, Дэвид являлся одним из создателей WorldPay, а также был ответственен за глобальное продвижение бизнеса туристических карт Travelex Cash Passport (продано MasterCard за 500 миллионов долларов США) и Travelex Global Business Payments (продано Western Union за 1 миллиард долларов США).

 

Дэвид занимает должность неисполнительного директора Provident Financial Services (входит в список FTSE 100), должность председателя Bango (AIM: BGO) и должность председателя частных компаний Semafone и Ixaris.

За кадром

Хотите узнать больше?

О Нас

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность