Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.

 

Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free не полуена.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/

 

Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Наличные
  • Alipay instant refund
  • WeChat instant refund

 

Процесс возврата считается завершенным.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек/ предоплаченная карта
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.

 

Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

После интеграции с 3С компания Planet запускает интегрированный сервис цифровых платежей для европейского гостиничного бизнеса

После интеграции с 3С компания Planet запускает интегрированный сервис цифровых платежей для европейского гостиничного бизнеса


5 августа 2020


  • Новая услуга обеспечивает более быстрые и безопасные оффлайн- и онлайн-платежи для гостей отелей и ресторанов.

  • Объединяет все платежные услуги - получение и обработку, прием и отчетность, что обеспечивает операционную эффективность для бизнеса.

  • Включает в себя бесконтактные и цифровые кошельки, в том числе Alipay и WeChat Pay, а также услуги цифровой оптимизации для поддержки новых многоканальных процессов.

Платежная компания Planet запустила интегрированный сервис цифровых платежей для компаний, работающих по всей Европе в секторах гостеприимства, еды и напитков. Решение предоставляет все необходимые платежные услуги, включая эквайринг и процессинг, на единой платформе. Это обеспечивает компаниям-партнерам возможность предоставления высококачественных услуг в сфере платежей и в результате - увеличение доходов. Это стало возможным после того, как Управление финансового надзора (FCA) одобрило приобретение 3C Payment компанией Planet.
 
Сотрудничество с Planet выгодно тем, что компания-партнер получает полный спектр платежных услуг, необходимых в сфере гостеприимства, включая получение, прием, обработку шлюзом, отчетность и аналитику. Новая услуга предлагает единую систему для более быстрых и безопасных цифровых бесконтактных методов оплаты. Отельеры и рестораны также смогут предложить более удобные платежи для своих китайских гостей, поскольку объединенный сервис включает в том числе Alipay и WeChat Pay.
 
Используя интегрированный платежный сервис, компании могут получить большую ценовую выгоду за счет объединения договоренностей с несколькими поставщиками. Система также дает возможность эффективнее реагировать на жесткие условия международной торговли и извлекать пользу из дополнительных услуг, включая данные и аналитику, а также конвертацию валют, помогая компаниям увеличивать свои доходы от платежных услуг.
 
В решении используется платежный шлюз 3C, который полностью интегрирован с корпоративными системами бронирования и операционными системами, и предоставляет безопасные услуги по нескольким каналам как оффлайн, так и онлайн, включая мобильные устройства. Благодаря интеграции с новым платежным терминалом PAX A920, система получила также дополнительную функциональность, позволяющую продавцам использовать портативный платежный терминал для обработки платежей, будь то на стойке регистрации или за столом.  
 
Кроме того, новые инновационные цифровые услуги могут также помочь предприятиям гостиничного бизнеса улучшить многоканальную обработку данных, что повысит безопасность в мире после карантина. Благодаря технологии цифрового шлюза и пользовательского кошелька 3C продавцы могут предоставлять бесконтактные услуги заказа и оплаты. Они обрабатываются в приложении, что помогает ограничить взаимодействие с персоналом и другими посетителями.
 
Платежное решение Planet Hospitality позволяет Продавцам создавать подробный профиль гостя, чтобы лучше понимать их потребности и привычки. Информация может быть загружена в основные корпоративные системы клиента для повышения эффективности персонализированного маркетинга и таргетированных программ лояльности для гостей.

Наша объединенная платежная система для сферы гостеприимства позволяет отельерам и рестораторам улучшить качество обслуживания гостей и оптимизировать доходы, и в то же время получить выгоду от эффективности управления единой платежной платформой.

Стив О’Донован, директор по платежам, Planet

Стив О'Донован, директор по платежам в Planet, заявил: «С момента объявления о приобретении мы вызвали положительный интерес со стороны ведущих мультисетевых мировых брендов отелей и продуктов питания и напитков. Сейчас мы заняты разработкой ряда новых интересных предложений для наших торговых партнеров.
 
Наша объединенная платежная система для сферы гостеприимства позволяет отельерам и рестораторам улучшить качество обслуживания гостей и оптимизировать доходы, и в то же время получить выгоду от эффективности управления единой платежной платформой.
 
После получения разрешения от Управления финансового надзора (FCA) и последующего завершения сделки с 3C Payment мы сосредоточились на интеграции обеих компаний. Это означает тесное сотрудничество с нашими новыми коллегами из 3C Payment с целью помощи компаниям, работающим в секторах розничной торговли, гостиничного бизнеса, продуктов питания и напитков, в предоставлении высококлассного качества обслуживания платежей для их клиентов, а также с целью увеличения доходов этих компаний с помощью расширенного набора платежных продуктов и услуг .
 
Обладая более чем 30-летним опытом работы в розничной торговле, Planet также добавляет услуги интеграции 3C в платформу цифровых платежей для европейских ритейлеров. Продавцы получат выгоду от единой платформы, специально созданной для розничной торговли. Это включает в себя полный эквайринг, прием платежей с цифровых кошельков, конвертацию валюты и возврат налогов, которые обрабатываются с помощью единого платежного терминала нового поколения. Релиз интегрированного решения для розничной торговли планируется в сентябре 2020 года.

Комбинированная платежная система в сфере гостеприимства - краткий обзор:

  • Собственная технология Planet с интегрированным решение 3C размещена на платформе P2PE PCI Level 1
  • Полная интеграция с программным обеспечением для управления недвижимостью (PMS) или корпоративными системами точек продаж (POS)
  • Широкий выбор терминальных устройств нового поколения
  • Безопасная платформа, объединяющая несколько каналов оплаты, точки продаж, онлайн-сферу и омниканальность
  • Цифровой шлюз обеспечивает эффективный прием платежей по каналам и интеграцию с корпоративными системами
  • Торговый эквайринг Planet Merchant Services для Visa, Mastercard и UnionPay, обработка для American Express и эквайринг для Google Pay, Apple Pay, Alipay и WeChat Pay
  • Planet Merchant Services имеет лицензию на работу во всех 30 странах ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии.
  • Служба конвертации валюты в POS предлагает доступ к более чем 150 валютам
  • Дополнительные данные, аналитика и маркетинговые услуги

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность