Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.

 

Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free не полуена.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/

 

Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Наличные
  • Alipay instant refund
  • WeChat instant refund

 

Процесс возврата считается завершенным.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек/ предоплаченная карта
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.

 

Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Planet получила золотую медаль на престижной церемонии Brandon Hall Excellence Awards

Planet получила золотую медаль на престижной церемонии Brandon Hall Excellence Awards



  • Компания Planet и Саид Шаарави (Said Chaarawi) получили золотую медаль в номинации «Лучшие результаты обучающей программы».
  • Международная программа Planet по трансформации продаж направлена на развитие полноценных торговых отношений с иностранными покупателями
  • Розничные магазины, полноценно реализующие Международную программу трансформации продаж, зафиксировали значительный приток покупателей из стран, не являющихся членами ЕС.

2 октября 2019 г.

 

Компания Planet, поставщик услуг в сфере международных платежей, в партнерстве с ведущим экспертом по международным продажам в премиум-сегменте Саидом Шаарави, получила престижную золотую медаль на церемонии Brandon Hall Group Excellence Awards в категории «Лучшие результаты обучающей программы».

 

Международная программа Planet по трансформации продаж обеспечивает торговым компаниям поддержку, основанную на измеримых показателях, уникальные данные и анализ всего спектра процесса покупок, совершаемых иностранными потребителями.

 

Программа разрабатывается с учетом уникальных потребностей каждой торговой компании, с целью обеспечения непревзойденного уровня качества обслуживания и, как результат, повышения конверсии и объема продаж в международном секторе за счет обучения понимания культурного контекста и подхода к клиентам из разных стран. Бренды, которые в полной мере реализуют программу Planet, фиксируют значительный приток покупателей из стран, не являющихся членами ЕС.

Премия, вручаемая ежегодно в течение 20 лет, отмечает достижения в области обучения и развития. Решение о номинациях принимало жюри с участием независимых заслуженных экспертов отрасли, аналитиков и исполнительных директоров Brandon Hall Group. Лучшие продукты выбирались по следующим критериям: соответствие потребностям пользователя, проектное решение, функциональность, инновации и общие измеримые преимущества.

 

«В течение последних 20 лет награда Brandon Hall Group Excellence Awards вручается ведущим организациям в качестве признания последних достижений в сфере управления человеческими ресурсами, — рассказывает Рейчел Кук (Rachel Cooke), генеральный операционный директор Brandon Hall Group и руководитель направления в области управления человеческими ресурсами Excellence Awards Program. — Инициативы, удостоенные награды, не только носят инновационный характер, но и соответствуют уникальным потребностям коммерческого сектора, а также становятся отправной точкой для по-настоящему удивительных историй успеха».

 

Патрик Уолдрон (Patrick Waldron), генеральный директор Planet, сказал: «Мы гордимся получением такой престижной награды за нашу Международную программу трансформации продаж. Наша коммерческая деятельность ориентирована на развитие отношений с коммерческим сектором. Важнейшим аспектом для нас является оказание поддержки, которая поможет компаниям расширить понимание и развитие их взаимодействия с иностранными покупателями для повышения объема продаж целевым категориям потребителей».

 

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность