Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.

 

Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.

 

Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.

 

К сожалению, номер Такс Фри формы:

не был найден в нашей системе.


Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь


customerservices@planetpayment.com

Введите номер штрих-кода вашей формы Такс Фри:
reCAPTCHA is required.

Отследить возврат

Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:

 

Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.

 

Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Ваша форма Tax Free не полуена.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/

 

Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.

 

Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Наличные
  • Alipay instant refund
  • WeChat instant refund

 

Процесс возврата считается завершенным.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

 

Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:

 

  • Кредитная/ дебетовая карта
  • Alipay
  • Чек/ предоплаченная карта
  • Банковский перевод
  • Ctrip Pass

 

Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.

 

Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.

 

Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице

https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/

Продление многолетнего контракта с Payment Alliance International

Продление многолетнего контракта с Payment Alliance International



PAI и Planet Payment являются партнерами с 2012 года.

13 марта 2018

Payment Alliance International (PAI), крупнейший частный поставщик банкоматов в стране, и Planet Payment, Inc., ведущий поставщик международных и мультивалютных процессинговых услуг, сегодня объявили о продлении контракта на несколько лет. По данному соглашению банкоматы на базе Planet Payment продолжат использовать решение для динамической конвертации валюты (DCC), созданное Payment Alliance International. PAI и Planet Payment являются партнерами с 2012 года.

 

Dynamic Currency Conversion (динамическая конвертация валют или «DCC») предоставляет туристам удобство при снятии долларов США с банкомата. Сумма списывается со счета в национальной валюте клиента. Предназначенные для улучшения качества обслуживания клиентов, выезжающих за рубеж, банкоматы с сервисом DCC позволяют держателям карт международных платежных систем мгновенно просматривать, выбирать и лучше понимать, как сумма в долларах США конвертируется в их национальную валюту. Помимо улучшения сервиса для владельцев карт, данное решение создает дополнительные возможности получения прибыли как для PAI, так и для их партнеров по рынку.

 

«Мы рады объявить о продлении нашего контракта с Planet Payment – нашим давним партнером», - сказала Донна Эмбри, директор по платежам в PAI. «Мы добились большого успеха, предлагая сервис DCC для банкоматов в нашей сети, и надеемся и впредь предлагать это решение нашим партнерам по рынку».

 

«Planet Payment и PAI установили взаимовыгодное партнерство, и мы рассчитываем на совместную работу на долгие годы вперед», - сказал Крис Гринштейн, директор по продажам в США и по отношениям с эквайерами в Planet Payment. «Продление контракта позволит нам и впредь предоставлять более качественные услуги держателям карт международных платежных систем через сеть банкоматов PAI».

 

О компании Payment Alliance International

Payment Alliance International (PAI) - крупнейший в стране частный поставщик банкоматов, оказывающий услуги по обслуживанию, продаже и поддержке оборудования для банкоматов, а также уникальные возможности для их брэндинга. PAI также предоставляет ведущие в отрасли, приносящие доход решения и индивидуальные партнерские программы, которые повышают прибыльность клиентов, сокращают эксплуатационные расходы и максимизируют жизненный цикл банкоматов. Штаб-квартира PAI находится в Луисвилле, штат Кентукки, однако компания имеет офисы по всей стране. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите GoPAI.com или следите за новостями на Facebookи Twitter.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Если вы продолжите без изменения своих настроек, мы будем считать, что вы согласны на получение всех файлов cookie на веб-сайте Planet. Однако, если вы хотите, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie.

Конфиденциальность