如果想要更快速地追踪您的购物退税,请下载我们的Planet App。或者,在下面输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

如果您对购物退税进度有任何疑问,请点击这里。

 

针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

非常抱歉,我们未能在系统中找到该条形码编码:


如需了解更多信息,请点击这里提交您的退税单详细信息,或者给我们发送电子邮件。


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请输入您的退税单条形码编码:

追踪我的退税

我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

如果您需要进一步帮助,请点击一下链接:

  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们正在等待接收您已盖章的退税单。

 

我们将将在收到退税单后,立即更新您的退税状态。

 

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息。

我们正在处理您的退税。

 

如果您选择了以下任意一种退税方式,您可能需要等待30天才能收到退税金:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程退税卡

如果您在30天后仍未收到税金,或者有任何其他问题,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息以联系我们的客服团队。

请与我们联系。

 

我们在处理您的退税单时遇到了困难 - 请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息。



退税客户服务

您的退税金已支付成功!

 

如果您选择以下任意一种退税方式,退税金可能需要3-5天才才能到账:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程退税卡

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您退税单的详细信息。


如果您在5天后仍未收到退税金,请发送电子邮件至以下邮箱与我们联系。


整合选项

我们为商户提供多种整合选项,以轻松、安全地连接至我们的网络

服务器到服务器

借助我们服务器到服务器的选项,商户可以将顾客的支付发送到我们的支付网关进行处理,并以XML格式接收响应。此灵活选项能与您的现有业务系统轻松整合,并且完全可完全自定义以满足您的需求。

托管支付小组件

PIPE是整合到支付页面的小组件支付表格,完全符合PCI DSS 3.0标准。我们的托管支付插件可完全适应您的网站设计,能实现无缝的结账流程并提高转换率。PIPE会自动检测购物者使用的设备类型,并做出相应的调整。

电子终端

安全的虚拟终端让您可以通过任何网页浏览器接收付款。此选项可提供完整、安全的在线支付功能,而且无需进行整合。

 

我们拥有强大的技术支持,能够提供适用于网络及iOS或Android移动设备的支付解决方案。

我们将帮助您确定最佳整合选项,以满足您的业务需求

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