为了更快地追踪您的退税进度,请在下方输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

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针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

 

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我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

如果您需要进一步帮助,请点击一下链接:

  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们尚未收到符合要求的退税文件,因此,我们将/已根据您在收到预付退税时签署的条款和条件,从您担保的账号中扣款。

更多详情,请参阅:https://www.planetpayment.com/en/shoppers/charges/

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们已成功收到了您的退税单,正在处理您的退税款。如果您选择了以下退税方式之一,退税款预计在30天内发放:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程积分

如果您在30天后仍未收到退税款,或还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们正在等待接收您经海关验证的退税表格。

请确保您已将经海关验证的退税表格原件递交或邮寄至我们的办公室。可在如下网址查找到各国家地区办公室地址的完整列表:

 https://www.planetpayment.com/cn/contact-us/

如您近期刚刚递交退税表格,请允许30天完成退税受理。

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们在授理您的退税表格时遇到问题,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们已收到了符合条件的退税表格,并将预付退税扣款返还至您的账号。请注意,返款中或已扣除额外费用。

如果您还有其他疑问,请通过此链接https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到了您的退税表格,并通过以下其中一种退税方式支付了退税款:

  • 现金
  • 支付宝即时退税
  • 微信即时退税

您的退税已完成。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已通过如下其中一种方式支付了退税款:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票/预付卡
  • 银行转账
  • 携程积分

请注意,通常银行到账需要大概10个工作日。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到您的退税表格,并已完成退税受理。

您的退税金额已从商店购物时的原始价格中扣除。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

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安全的标记化

借助我们的随机唯一标记生成器(该标记生成器可为每位顾客和每个信用账户或电子支票支付账户随机生成唯一的标记),商户无需再保存购物者银行卡敏感信息,从而达到了PCI的要求。购物者每次购买或支付时,只需提交此标记,即可为您的购物者提供便利和安全。

3-DSecure付款人验证

为在线信用卡和借记卡交易增加安全层,并验证在线购物者即持卡人本人。持卡人可以创建PIN或“安全码”,并将它指定给自己的信用卡以便于在结账时与供应商做确认。如果没有它,商户应对欺诈交易负责。

强化欺诈保护

我们的反欺诈服务,由Kount提供技术支持,有助于最大程度地降低与避免由授权和退单产生的费用,并将合法交易最大化。强化欺诈保护服务有自定义的功能,有助于您控制可疑交易的处理方式,让您可以选择批准、拒绝或暂停交易以进行手动审核。

了解更多与数据泄露保护有关的信息

关于数据泄露的常见问题FAQ

强化欺诈保护服务

  • 动态订单关联功能 - 能根据直接和间接关系对交易进行关联,以便于识别诈骗分子。

  • 动态评分功能 -能对交易进行持续监测,而不是采用一次性的评估,让商户在防范欺诈的过程中如虎添翼。

  • 设备指纹识别功能 – 利用专利技术为在线下单的每台设备提供唯一的设备指纹及标识。。

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PCI合规对您有什么影响

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