如果想要更快速地追踪您的购物退税,请下载我们的Planet App。或者,在下面输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

如果您对购物退税进度有任何疑问,请点击这里。

 

针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

非常抱歉,我们未能在系统中找到该条形码编码:


如需了解更多信息,请点击这里提交您的退税单详细信息,或者给我们发送电子邮件。


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请输入您的退税单条形码编码:

追踪我的退税

我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

如果您需要进一步帮助,请点击一下链接:

  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们正在等待接收您已盖章的退税单。

 

我们将将在收到退税单后,立即更新您的退税状态。

 

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息。

我们正在处理您的退税。

 

如果您选择了以下任意一种退税方式,您可能需要等待30天才能收到退税金:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程退税卡

如果您在30天后仍未收到税金,或者有任何其他问题,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息以联系我们的客服团队。

请与我们联系。

 

我们在处理您的退税单时遇到了困难 - 请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息。



退税客户服务

您的退税金已支付成功!

 

如果您选择以下任意一种退税方式,退税金可能需要3-5天才才能到账:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程退税卡

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您退税单的详细信息。


如果您在5天后仍未收到退税金,请发送电子邮件至以下邮箱与我们联系。


英国

20% VAT税率

Standard VAT 20%; children's products 5%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.标准VAT税为20%;儿童产品为5%。实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则。

  • 有资格进行退税的购物者:
    非欧洲成员国公民
  • 货币:
    英镑(£)
  • VAT税率:
    20%
  • 最低消费额:
    25英镑
  • 海关验证批准时限:
    消费当月后三个月内

如果你在英国购买个人出口的商品,请在商店内索要一张Planet退税单。

 

填妥表格后,请店员签名,并附上购物小票原件。

然后选择退税方式。

选择如何退税:

 

您可以选择最适合您的需求和旅行行程的退税方式。

最后的税金将包括VAT税总额减去手续费。

在某些情况下,您也可以申请现金退税。

 

您可以从以下退税方式中进行选择。

如何获得海关验证的批准:

退税单必须填写完整,您必须在消费后3个月内内将海关验证批准的退税单寄还给Planet (如果您选择了店内现金退税或者市中心现金退税,您必须在退税后21天内将海关验证批准的退税单寄还给Planet)。

在机场,请在您的航班起飞前留出足够的时间办理海关验证手续。

伦敦购物退税

 

Oxford Street

  • 这里又许多著名的百货公司,如House of Fraser,在这里您可以找到奢侈品牌和个人购物服务。


Regent Street

  • 很快成为伦敦最受欢迎的商业街。
  • 这里拥有Tommy HilfigerHugo BossZara等国际品牌,以及J CrewMichael KorsKarl Lagerfeld的旗舰店。
  • 这里也是世界上最古老的玩具店Hamleys哈姆利的所在地,也是这座城市的主要旅游景点之一。

 

Old and New Bond Street

  • 英国及国际奢侈品牌Ralph LaurenChanel GucciAlexander McQueen的旗舰店,以及BoodlesDamiani的高级珠宝精品店。

 

Knightsbridge

  • 这里是著名的百货公司和时尚巨头Harvey Nichols的总部。
  • 你也会发现为非常英国的本土品牌,如BurberryStella McCartneyVivienne Westwood的工作室。

 

Sloane Street

  • 来自Saint LaurentChristian Dior Giorgio Armani等知名品牌的精品店——Armani Prive的大本营。

 

英国其他城市的购物退税

 

Bicester Village

  • 宽敞的精品店提供全年折扣,展示了世界领先的时尚和生活方式品牌,比如Dior和Ralph Lauren。
  • 这里是一个优质的将免税购物与现金退税相结合的购物目的地。


Stratford upon Avon

  • George Pragnell是莎士比亚及其家族经营的珠宝商的家,坐落在16世纪一座历史悠久的建筑里,拥有一系列精心挑选的珠宝、奢侈的瑞士手表品牌(如百达翡丽)以及他们丰富的古董和不同时代的珠宝收藏。

Bath

  • 它历史悠久,已被指定为世界遗产。
  • 伦敦金融城充斥着Karen Millen和Whistles等领先的英国时尚和生活方式品牌。


Manchester

  • 作为两支足球队的主场,这些热爱奢侈的球员意味着你可以在Knightsbridge以外找到一些高端奢侈品牌。
  • 主要购物区Deansgate拥有Armani等奢侈品牌。


Edinburgh

  • 苏格兰的首都以羊毛作坊和耸立在Princes 街的壮丽城堡而闻名。
  • 这里有各种各样的购物目的地,以迎合不同顾客的口味,从百货公司Harvey Nichols和Jenner’s,到高街商店如Marks & Spencer,GAP和River Island。
  • 您还可以在通往城堡的路上探索历史上的皇家英里纪念品商店。

购物建议

 

购物时间一般为9:00-18:00,然而,许多商店在周四和夏季购物高峰的时候会开启深夜购物营业时间。

 

由于交易法的缘故,大多数商店星期天的营业时间为11:00-17:00。


在这些城市最好避免公共交通,尤其是高峰时段的伦敦(6:00-9:00和17:00-19:00)。在这段时间,公共交通也非常繁忙。


银行卡支付

除了最小的商店,几乎所有的商店都接受信用卡和借记卡,尤其是Visa和MasterCard。

 

实际上,在所有情况下,只要是芯片和密码类型的境外卡,在英国都是可以被接受的;在你看到银联标志的商店里,银联也是被接受的;但是刷卡和签名可能不被接受的。

 

您也可以使用非接触式支付,不过,这只针对较小的金额。

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