Accessibility Options
Text Size
Listen To Page
Night Reading
Contrast
Color Themes

为了更快地追踪您的退税进度,请在下方输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

如果您对购物退税进度有任何疑问,请点击这里

 

针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

 

了解芬兰免税购物详情,请访问我们的网页Finland webpage

 

非常抱歉,我们未能在系统中找到该条形码编码:


如需了解更多信息,请点击这里提交您的退税单详细信息,或者给我们发送电子邮件。


customerservices@planetpayment.com

请输入您的退税单条形码编码:
reCAPTCHA is required.

追踪我的退税

我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

如果您需要进一步帮助,请点击一下链接:

  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们尚未收到符合要求的退税文件,因此,我们将/已根据您在收到预付退税时签署的条款和条件,从您担保的账号中扣款。

更多详情,请参阅:https://www.planetpayment.com/en/shoppers/charges/

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们已成功收到了您的退税单,正在处理您的退税款。如果您选择了以下退税方式之一,退税款预计在30天内发放:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程积分

如果您在30天后仍未收到退税款,或还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们正在等待接收您经海关验证的退税表格。

请确保您已将经海关验证的退税表格原件递交或邮寄至我们的办公室。可在如下网址查找到各国家地区办公室地址的完整列表:

 https://www.planetpayment.com/cn/contact-us/

如您近期刚刚递交退税表格,请允许30天完成退税受理。

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们在授理您的退税表格时遇到问题,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们已收到了符合条件的退税表格,并将预付退税扣款返还至您的账号。请注意,返款中或已扣除额外费用。

如果您还有其他疑问,请通过此链接https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到了您的退税表格,并通过以下其中一种退税方式支付了退税款:

  • 现金
  • 支付宝即时退税
  • 微信即时退税

您的退税已完成。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已通过如下其中一种方式支付了退税款:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票/预付卡
  • 银行转账
  • 携程积分

请注意,通常银行到账需要大概10个工作日。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到您的退税表格,并已完成退税受理。

您的退税金额已从商店购物时的原始价格中扣除。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

西班牙

21% VAT税率

标准VAT税为21%;食物和光学产品为10%;药品类、书籍、杂志和一些其他食物为4%。实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则;实际退税值为标准VAT税的15.7%。

  • 有资格进行退税的购物者:
    非欧洲成员国公民
  • 货币:
    欧元(€)
  • VAT税率:
    21%
  • 最低消费额:
    无最低消费
  • 海关验证批准时限:
    消费当月后三个月内;快速退税:消费当天后21天内

获得海关验证的地点:

  • 离开欧盟前的出发地点

 

可用的退税方式:

  • 市中心现金退税* – 您必须在消费后21天内将海关验证批准的退税单寄还给Planet (将额外收取一笔现金手续费)
  • 机场现金退税* (将额外收取一笔现金手续费)
  • 信用卡退税 (包含银联信用卡和借记卡)
  • 支票退税
  • 支付宝退税

 

建议:

  • 如果您在购物目的地收到市中心现金退税金,您必须获得海关验证批准的退税单,并在21天内寄回给Planet,否则您用于担保的信用卡将被扣除一定费用。
  • 在机场,请在您的航班起飞前留出足够的时间办理海关验证手续。
  • 请确保您的商品是密封且未经使用的。
  • 如果您是来自Canary Islands、Ceuta或Melilla的居民,您的退税单可以通过各自的海关获得适当的海关验证,如之前Canary Islands的IGIC税、Ceuta和Melilla的IPSI税。
  • 如果您从西班牙机场离开,但是飞往欧盟境内的另一个机场转机,并且您带出口的商品将会在欧盟境外的目的地被检查,您则需要去西班牙机场以欧洲作为您的离境地获得海关验证。
  • 如果您所在的机场较小,可能不会有海关官员在场,这种情况下,请查看海关的专用收纳箱及说明。

     

马德里购物退税


马德里拥有你所需要的一切,包括几家大型购物中心。就商业区而言,有两个地方你绝对不能错过。


Grand Vía

  • 购物中心以这里为圆心,从Calle de Alcala一直延伸到西班牙广场。
  • 可步行的Fuencarral通往Fuencarral购物中心和Corredera Baja,一个融合了理想的商业街和青年品牌的区域,这一地区也被称为Triball。


Gran Via

  • 从《杰克与琼斯》到《国家地理》。
  • 更北边的Gran Via通往Princesa,在那里你会发现Estudio、Aftershock、Gaes以及更多。看看Calles Hortaleza和Almirante周围的地区,那些年轻又令人兴奋的时尚。

 

Salamanca

  • 这里的街道拥有丰富的国际和本土时装品牌。
  • 在Salamanca的东面,Calles General Castanos和Pelayo附近有更多的商店——你会发现更多的精品店,包括有潜力的设计师品牌。

 

Las Rozas Village

  • 作为欧洲最大的购物中心之一,这里有100多家奢侈品精品店,包括Michael Kors和Armarni等品牌。

巴塞罗那购物退税

 

Passeig de Gràcia

  • 购物目的地,穿过巴塞罗那的心脏,您会发现Stella McCartney和Saint Laurent等品牌的商店。


La Roca village

  • 其品牌包括Armani、Andrea Morelli、Tag Heuer、Calvin Klein、Clarks和Gant等等。

Tax Free shopping in Valencia

 

Calle Colon

  • Art nouveau Colon Market on Jorge Juan.
  • This busy shopping area is home to fun labels like Celio and Gilgars for men and Stradivarius for women.


Calle Poeta Querol 

  • Valencia’s ‘golden mile’ with designer stores including Ermenegildo Zegna, Michael Kors and Tommy Hilfiger.

其他区域的购物退税

 

Marbella

  • 海滩、酒吧、餐厅、娱乐和时尚。
  • 在这里购物是一种乐趣,也是一种远离海滩并尝试其他活动的好去处。
  • La Cañada是市区最著名和最大的购物中心,在那里你会发现更多知名的国际品牌,如Guess、Mango、Lacoste、Stradivarius、Sephora。


Puerto Banús

  • 世界上最有名的国际奢侈品牌如Christian Dior、Armani、Bottega Veneta和Gucci都在这里。
  • 这是Marbella最独特的地方之一,也很受名星们的欢迎。

 

Bilbao

  • Guggenheim博物馆周围的街道,以及附近的Federico Moyua和Gran Via街道,都是商业街和精品店的聚集地。

建议:

 

  • 您可以在一年中的任何一天去购物。
  • 虽然购物时间一般都周一至周六的10:00-20:30。
  • 最传统的商店会在10:00到13:30,以及17:00到20:30时间段内营业。
  • 你会发现位于旅游区的购物中心和商店每天都开门营业,包括周日和节假日(1月1日和6日、12月25日除外)。

我们利用Cookie以确保为您打造最佳的网站浏览体验。如果您在不更改设置的前提下选择继续,我们将认为您愿意在Planet网站上收取全部的Cookie。不过,您也可以随时更改您的Cookie设置。