为了更快地追踪您的退税进度,请在下方输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

如果您对购物退税进度有任何疑问,请点击这里

 

针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

 

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如需了解更多信息,请点击这里提交您的退税单详细信息,或者给我们发送电子邮件。


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追踪我的退税

我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

如果您需要进一步帮助,请点击一下链接:

  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们尚未收到符合要求的退税文件,因此,我们将/已根据您在收到预付退税时签署的条款和条件,从您担保的账号中扣款。

更多详情,请参阅:https://www.planetpayment.com/en/shoppers/charges/

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们已成功收到了您的退税单,正在处理您的退税款。如果您选择了以下退税方式之一,退税款预计在30天内发放:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程积分

如果您在30天后仍未收到退税款,或还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们正在等待接收您经海关验证的退税表格。

请确保您已将经海关验证的退税表格原件递交或邮寄至我们的办公室。可在如下网址查找到各国家地区办公室地址的完整列表:

 https://www.planetpayment.com/cn/contact-us/

如您近期刚刚递交退税表格,请允许30天完成退税受理。

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们在授理您的退税表格时遇到问题,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们已收到了符合条件的退税表格,并将预付退税扣款返还至您的账号。请注意,返款中或已扣除额外费用。

如果您还有其他疑问,请通过此链接https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到了您的退税表格,并通过以下其中一种退税方式支付了退税款:

  • 现金
  • 支付宝即时退税
  • 微信即时退税

您的退税已完成。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已通过如下其中一种方式支付了退税款:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票/预付卡
  • 银行转账
  • 携程积分

请注意,通常银行到账需要大概10个工作日。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到您的退税表格,并已完成退税受理。

您的退税金额已从商店购物时的原始价格中扣除。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

葡萄牙

23% VAT税率

内地:标准VAT税为23%,葡萄酒和乐器为13%,药物类、书籍类和光学镜头为6%。马德拉:标准VAT税为22%。亚速尔:标准VAT税为18%。实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则。

  • 有资格进行退税的购物者:
    非欧盟成员国居民
  • 货币:
    欧元(€)
  • VAT税率:
    23%
  • 最低消费额:
    内地23%的VAT税——最低支出61.50欧元;内地13%的VAT税——最低消费56.50欧元;内地6%的VAT税——最低消费53欧元;马德拉22%的VAT税——最低消费61欧元;亚速尔18%的VAT税——最低消费59欧元
  • 海关验证批准时限:
    消费当月后3个月内

购物并向店员索要退税单

验证您的退税单

将您的退税单寄回给Planet并获得退税

海关验证需要出示的文件:

 

完整填妥的退税单

消费的物品和购物小票原件

护照以及旅行证件

获得海关验证的地点:

  • 最后一个欧盟离境国

 

可用的退税方式:

  • 市中心现金退税* – 您必须在消费后21天内将海关验证批准的退税单寄还给Planet (将额外收取一笔现金手续费)
  • 机场现金退税* (将额外收取一笔现金手续费)
  • 信用卡退税 (包含银联信用卡和借记卡)
  • 支票退税
  • 支付宝退税

 

建议:

  • 如果您在购物目的地收到市中心现金退税金,您必须获得海关验证批准的退税单,并在21天内寄回给Planet,否则您用于担保的信用卡将被扣除一定费用。
  • 如果你的免税单上有e-Taxfree退税标识,且您需要从葡萄牙离开欧盟,请出示退税单并通过e-Taxfree机器获得电子海关验证。
  • 如果您从葡萄牙的机场出发,飞往另一个欧盟成员国的机场转机,您的出口商品将会在欧盟境外的目的地被检查,并且,您的退税单需要通过葡萄牙的e-Taxfree机器获得海关验证。
  • e-Taxfree机器一般位于葡萄牙海关附近的国际机场、港口和边境口岸。
  • 如果您的退税单上没有e-Taxfree机器标识,请询问并通过海关验证。
  • 在机场,请在您的航班起飞前留出足够的时间办理海关验证手续。
  • 请确保您的商品是密封且未经使用的。
  • 在里斯本机场,装有出口商品的行李必须在进海关前托运。你必须让工作人员给您的行李贴上标签,然后还给您。一旦海关检查了您购买的商品并验证了您的退税单,他们会安排并将您的行李转送到您所搭乘的飞机上。
  • 如果您从葡萄牙的机场出发,飞往欧盟境内的另一个机场转机,并且您带出口的商品将会在欧盟境外的目的地被检查,您则需要去葡萄牙机场以欧洲作为您的离境地获得海关验证。

里斯本购物退税

 

Avenida da Liberdade 

  • 这是一条历史悠久的大道,有设计师商店、花园、喷泉和咖啡馆。现在这里聚集了包括Furla、Michael Kors、Emporio Armani、Zadig et Voltaire和Massimo Dutti在内的许多著名品牌。


David Rosas' store

  • Chanel和Rolex等品牌的手表和珠宝占据了三层楼。


Rua Augusta

  • 这里有很多高街品牌,如Adidas、Sunglass Hut和Marionnaud等,以及葡萄牙本土品牌:The pottery Art和Casa Macario。


Chiado 

  • Rua Garret和Armazens Chiado拥有Sephora、Adolfo Dominguez和Levis等国际品牌。


Vasco da Gama

  • 这家购物中心拥有170家店铺和精品店,包括精品店dos Relogios、Timberland、Fnac和一个由33家餐厅组成的美食大厅。


Centro Colombo, at Avenida Lusíada

  • 由340家商店、9个电影院、保龄球馆、户外花园和60多家餐馆组成的大型购物中心。

波尔图购物退税


Avenida da Boavista

  • David Rosas总部位于市中心Rue de Santa Catarina的精品店,拥有有Adidas、Armani Exchange、Fnac和Marcolino等品牌的商铺,还有Rolex等一些知名手表品牌。

     

 

Dolce Vita Porto

  • 位于欧洲的Rua dos Campeões Europeus是一个拥有267家商店的大型购物中心。

 

Vila do Conde Porto Fashion Outlet

  • Situated 30km away from Porto city centre, you have the opportunity to shop in stores of international brands such as Ralph Lauren, Coach, Furla and Michael Kors yet pay outlet prices!距离波尔图市中心30公里,您有机会在拥有国际品牌的商店购物,如Ralph Lauren、Coach、Furla和 Michael Kors,而且奥特莱斯的价格也令你惊喜!

马德拉购物退税

 

Dolce Vita Funchal

  • 马德拉最新的购物中心,一共有三层,拥有71家商店和一些餐厅。购物中心周围的街道也由小型精品店和设计师商店组成。

 

Caminho Santa Quitéria

  • 马德拉最大的购物中心,拥有106多家商店。


Forum Madeira on Estrada Monumental

  • 一共有80多家商店,拥有琳琅满目的品牌,从Timberland到Punt Roma。

购物建议

  • 离里斯本35公里是Freeport时尚奥特莱斯,一个令人愉快的户外购物目的地,在那里你可以找到所有的国际品牌,甚至奢侈品牌,并且还可以享受到美好的折扣价及购物退税。

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