如果想要更快速地追踪您的购物退税,请下载我们的Planet App。或者,在下面输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

如果您对购物退税进度有任何疑问,请点击这里。

 

针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

非常抱歉,我们未能在系统中找到该条形码编码:


如需了解更多信息,请点击这里提交您的退税单详细信息,或者给我们发送电子邮件。


customerservices@planetpayment.com

请输入您的退税单条形码编码:

追踪我的退税

我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

如果您需要进一步帮助,请点击一下链接:

  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们正在等待接收您已盖章的退税单。

 

我们将将在收到退税单后,立即更新您的退税状态。

 

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息。

我们正在处理您的退税。

 

如果您选择了以下任意一种退税方式,您可能需要等待30天才能收到退税金:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程退税卡

如果您在30天后仍未收到税金,或者有任何其他问题,请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息以联系我们的客服团队。

请与我们联系。

 

我们在处理您的退税单时遇到了困难 - 请在此退税查询页面提交您的退税单详细信息。



退税客户服务

您的退税金已支付成功!

 

如果您选择以下任意一种退税方式,退税金可能需要3-5天才才能到账:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程退税卡

如果您对退税状态有所疑问,请在此退税查询页面提交您退税单的详细信息。


如果您在5天后仍未收到退税金,请发送电子邮件至以下邮箱与我们联系。


我们的使命

我们满足并超越客户的期望

 

我们致力于简化和改进,并积极的为企业和我们一起工作的人们带来惊喜。我们渴望改进、充满好奇、兢兢业业、无微不至。正因为如此,我们才会始终以客为先。

我们精益求精

 

我们经验丰富,且求知若渴。 我们专注于创新,以确保我们的产品始终具有竞争优势。我们通过员工的创造力来改善进企业业务的方方面面。

我们求同存异

 

多样性和差异会让我们变得更加强大。我们致力于吸引各种各样的人才,并打造能够让他们大显身手的环境。我们的融合型人才使我们与众不同,我们也非常珍惜他们所做的贡献。

我们共同成长

 

我们是一个大家庭,彼此坦诚相待。 在我们的工作人际关系中,我们希望大家做到推己及人,将心比心。 我们赋予每一名员工尽其所能实现其目标的权力,以团结一致的团队,共同奋进。只要齐心协力,我们就能实现更宏伟的目标。

不忘初心

我们是谁

50小时的

研讨会

120份

问卷调查答复

1,100名

来自世界各地的员工

10,400张便利贴

有助于我们确立这些价值观

58个国家/地区

主动参与这一过程

幕后故事

我们利用Cookie以确保为您打造最佳的网站浏览体验。如果您在不更改设置的前提下选择继续,我们将认为您愿意在Planet网站上收取全部的Cookie。不过,您也可以随时更改您的Cookie设置。